Chez My Story, nous respectons votre vie privée et vos droits. Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur ainsi que toutes les données personnelles associées, vous êtes au bon endroit.
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, les données suivantes seront effacées de nos serveurs dans un délai maximum de 30 jours :
Votre adresse e-mail (utilisée pour la connexion)
Votre mot de passe (stocké de manière sécurisée)
Toutes les données associées à votre compte utilisateur
Les profils enfants créés dans l’application (prénom et âge) sont stockés localement sur votre appareil et ne sont pas accessibles par nos serveurs. Vous pouvez les supprimer manuellement via l’application.
Pour supprimer votre compte, envoyez simplement une demande à l’adresse suivante :
Merci de préciser dans votre message :
L’adresse e-mail associée à votre compte
Votre souhait explicite de supprimer définitivement votre compte et vos données
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément à notre politique de confidentialité.
Dans certains cas, des obligations légales (comptables, fiscales ou de sécurité) peuvent nous amener à conserver certaines données pendant une période plus longue. Ces cas restent exceptionnels et encadrés par la loi.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
